‘s Ochtends begin je de dag met het checken van je e-mails en de binnengekomen leads. Je hebt geleerd dat reactietijd belangrijk is en daarom geef je hier gelijk opvolging aan. Daarna bereid je onder het genot van een heerlijke kop koffie samen met je collega de geplande afleveringen en proefritten voor. Vervolgens bel je jouw lopende offertes na en bel je die enthousiaste klant op die 3 dagen geleden haar nieuwe Peugeot 208 heeft opgehaald. Je vraagt haar enthousiast hoe zij de eerste kilometers heeft ervaren en wordt blij van de positieve feedback. Tussendoor spreek en adviseer je klanten welke bellen óf jouw showroom bezoeken. Je geeft altijd opvolging aan een bezoek door een offerte uit te brengen en de contactgegevens te noteren. Voordat de werkplaats sluit stem je met je collega’s af of er morgen nog interessante inruilauto’s langskomen. Aan het einde van de dag ga je voldaan naar huis, omdat je vandaag maar liefst drie concrete afspraken hebt gemaakt en je ervan overtuigd bent dat je deze kansen gaat verzilveren.